Angesichts der immer stärkeren Digitalisierung ist die Online-Präsenz einer Marke so wichtig wie noch nie zuvor. Dabei kommt es vor allem auf Content an. Genauer gesagt personalisierten Content, der zum richtigen Zeitpunkt der Customer Journey bereitgestellt wird. Das ist das Ziel aller ambitionierten Unternehmen, doch ihr CMS – exakt die Plattform, mit der sie die so unermüdlich produzierten Inhalte verwalten und veröffentlichen – könnte der limitierende Faktor sein.
Bericht lesenCirca 84 % der Kunden sagen, dass es ihnen sehr wichtig ist, als Mensch und nicht nur als Nummer wahrgenommen zu werden.
Die Aufgabe des Digital Asset Managements war immer klar. Marketingabteilungen müssen digitale Medien speichern, ordnen und abrufen, um eine konsistente Erfahrung auf der gesamten Customer Journey bereitzustellen. Das können Sie mit DAM, entweder in Form eines alleinstehenden Systems oder eingebettet in andere Software. Doch die Zukunft des DAM ist sehr viel spannender.
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