Support per Self-Service: Jetzt aber richtig!
Self-Service ist die perfekte Alternative für überarbeitete IT-Support-Teams, um nicht nur Mitarbeiterprobleme und Anfragen zu reduzieren sondern gleichzeitig Kundenerlebnisse zu verbessern.Beschreiben aktueller Self-Service-Erfolge. Aufklären von häufigen Self-Service-Mythen und Fehleinschätzungen. Erklären von häufigen Self-Service-Hürden. Hinterfragen der Logik von häufig angewendeten Self-Service-Ansätzen. Anbieten zusätzlicher Tipps, um optimale Entscheidungsgänge sicherzustellen.
Ein Einblick in den Bericht
- Beschreiben aktueller Self-Service-Erfolge.
- Aufklären von häufigen Self-Service-Mythen und Fehleinschätzungen.
- Erklären von häufigen Self-Service-Hürden.
- Hinterfragen der Logik von häufig angewendeten Self-Service-Ansätzen.
- Anbieten zusätzlicher Tipps, um optimale Entscheidungsgänge sicherzustellen.