La qualité des recrutements peut faire la différence entre la réussite et l’échec de l’entreprise. Pour que votre modèle commercial soit efficace, l’un de ses piliers doit être la mise en place d'un processus efficace et rentable pour introduire de nouveaux talents dans l’organisation. Mais le recrutement est semé d’embûches parfois difficiles à surmonter et peut rapidement devenir très complexe.
Ces 12 principes vous aideront à trouver les meilleurs talents, tout en conservant un processus de recrutement aussi rationnel que possible :
1. Supprimez les règles superflues
C’est trop facile de compliquer inutilement le recrutement. Alors vérifiez que chaque étape et processus utilisé est totalement nécessaire et précieux pour l’objectif à long terme. Un bon moyen de le faire est d’organiser régulièrement des sessions « supprimer les règles superflues » durant lesquelles tous les membres de l’équipe suggèrent une chose à éliminer. N'importe quelle activité peut être suggérée, qu’il s’agisse de l’utilisation de sites web tiers ou de l'organisation de journées portes ouvertes pour les entretiens. Du moment que le membre de l’équipe peut justifier son choix, son idée est prise en compte.
2. Qui est le mieux informé ?
Les entreprises réutilisent souvent le même descriptif de poste pendant des années, mais ce n’est pas un moyen productif de recruter les meilleurs talents. Parlez aux professionnels qui travailleront le plus étroitement avec le nouvel employé pour leur demander les qualités qu’ils recherchent pour ce rôle. Cela vous aidera à développer un descriptif de poste qui correspondra à la réalité des besoins de votre entreprise.
3. Soyez attractif
Si vous recherchez les meilleurs talents dans votre région, vous devez être certain que votre publicité se démarque. Elle doit donc être belle, être concise et plaire au groupe spécifique de personnes que vous recherchez.
4. Donnez la priorité à vos valeurs. Toujours.
Trouver un candidat qui cadre au plan culturel avec votre organisation est bien plus important, et précieux, que d’en trouver un qui possède les qualifications les plus prestigieuses. De toute manière, vous fournirez une formation au candidat. Alors si vous focalisez votre stratégie de recrutement sur les valeurs de la société vous aurez bien plus de chances de trouver un candidat adapté au lieu de baser vos décisions sur leur expérience ou leurs qualifications.
5. Un entretien n’est jamais suffisant
Les entretiens qui comportent différentes étapes vous permettent de voir les candidats dans différents environnements et à différents jours. Vous avez donc bien plus de chances de former une idée précise du type de personne et de professionnel auquel vous avez affaire. Vous pouvez aussi utiliser ces différentes étapes pour faire entrer les candidats en interaction avec des personnes de plusieurs départements de la société. Qu’il s'agisse des professionnels qui feront partie de son équipe ou de ceux qui travaillent dans d'autres départements, les candidats doivent pouvoir communiquer avec un éventail de personnes et pas seulement avec les membres du panel de recrutement.
6. Recrutez pour l’avenir
Quand vous rassemblez vos critères de recrutement, vous devez absolument réfléchir à l’avenir proche de votre société. Les meilleurs talents sont les personnes qui se développeront aux côtés de votre organisation, en s'adaptant aux nouveaux défis qu’ils rencontreront. Bien sûr, vous avez besoin d'une personne capable de répondre aux exigences au quotidien, mais si vous parvenez à identifier les candidats qui réagiront aux changements dans l’avenir vous pourrez filtrer votre liste d’employés potentiels.
7. La diversité vaut son pesant d’or
Les avantages d’une main d’œuvre diversifiée sont désormais bien connus, mais si vous voulez en bénéficier vous devez d'abord réfléchir à vos méthodes de recrutement. Les professionnels peuvent avoir plusieurs préjugés inconscients en faveur de certains candidats aux dépens des autres. Si vous parvenez à identifier les façons de neutraliser ces préjugés, en créant par exemple un panel de recrutement plus diversifié, votre processus de recrutement aura plus de succès.
8. Ignorez votre instinct
La recherche a montré que les impressions immédiates que nous formons des personnes sont généralement basées sur des préjugés et croyances inconscients. Sans vous en rendre compte, vous commencez alors à rechercher des preuves pour étayer vos hypothèses, en négligeant les qualités positives ou les défauts que peut avoir le candidat. Ce biais de confirmation peut provoquer des problèmes majeurs dans le recrutement et présenter une difficulté énorme pour les sociétés souhaitant avoir une main d'œuvre plus diversifiée.
9. On ne peut ni acheter.... ni enseigner l’intégrité
Parmi toutes les caractéristiques que vous recherchez parmi les candidats, l’intégrité doit figurer en tête de liste. On peut enseigner la plupart des choses à une personne, ou trouver un moyen de compenser un défaut, mais l’intégrité n’en fait pas partie. Si vous ne pouvez pas faire confiance aux personnes que vous recrutez, vous ne devriez pas les embaucher. Cette qualité est parfois difficile à déterminer pendant le processus d’entretien, mais vous pouvez demander aux candidats de parler de leur récente expérience professionnelle et de leurs valeurs afin d’identifier les points d'inquiétude.
10. Resteront-ils chez vous ?
Le CV du candidat suggère-t-il qu’il est là simplement pour avoir un meilleur salaire, ou qu’il partira ailleurs dans un ou deux ans ? Trouver des candidats qui seront engagés dans votre organisation sur le long terme vous aidera à recruter des talents plus précieux. Cet aspect, associé au partage de vos valeurs, vous permettra de trouver des candidats qui seront un atout pour votre entreprise.
11. Pourrez-vous les satisfaire ?
Pour prévoir si un employé restera ou non chez vous, vous devez notamment savoir si vous pouvez ou non satisfaire son ambition. Souhaite-t-il se développer ? Où se voit-il dans cinq ans ? Quels sont ses objectifs ? Si les réponses à ces questions semblent irréalistes pour les ressources que votre entreprise peut offrir, il serait sage de choisir un autre candidat.
Un professionnel très compétent et ambitieux sera incroyablement précieux pour votre société, mais seulement si, en tant qu’employeur, vous pouvez respecter ses attentes. Si vous ne le pouvez pas, vous vous retrouverez à la recherche d'un nouveau candidat dans quelques mois.
12. Demandez des opinions différentes
Comme vous pouvez avoir fait des hypothèses à propos d’u candidat ou avoir simplement formé « une mauvaise impression » à propos de quelqu’un, il est sage de demander à d’autres personnes de vérifier les informations que vous possédez à propos de ce candidat. La présence d’une personne ne faisant pas partie du processus de recrutement qui sera objective à propos des candidats et qui demandera des éclaircissements à propos des préoccupations ou objections peut vous aider à trouver les meilleurs talents pour votre entreprise.
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