Tout projet de transformation d'entreprise nécessite un plan, et la migration vers le cloud n'est pas différente. Tout comme vous créeriez une feuille de route pour une fusion ou une acquisition réussie, la transformation numérique nécessite une feuille de route pour une stratégie de cloud.
Selon un rapport de Cloud Security Alliance, 90 % des Chefs des services d’information ont connu des projets de migration vers le cloud qui ont échoué ou ont été interrompus, et beaucoup ont rapatrié leurs applications sur site sans avoir obtenu les résultats escomptés. Heureusement, les responsables informatiques peuvent éviter cela en établissant une feuille de route solide pour une stratégie de cloud.
Qu'est-ce qu'une feuille de route pour une stratégie de cloud ?
Une feuille de route pour le cloud permet à votre entreprise de passer de la situation actuelle à celle que vous souhaitez atteindre. Il peut s'agir d'une migration complète de toutes les applications, charges de travail et données vers le cloud, ou d'un modèle de cloud hybride, avec certaines ressources dans le cloud public ou privé et d'autres sur site.
Pour la majorité des entreprises, le cloud hybride est le modèle de déploiement actuel, qu'elles envisagent ou non de se tourner entièrement vers le cloud à l'avenir. Dans notre enquête L'état de la sécurité du cloud en 2021, 64 % des entreprises ont déclaré exploiter un cloud hybride, 17,5 % utilisent le cloud public et les 12 % restants opèrent derrière un cloud privé.
C'est pourquoi la plupart des feuilles de route du cloud impliquent plusieurs phases ou projets, à mesure que vous passez du sur site au cloud hybride, puis, si vous le souhaitez, au cloud intégral. La transformation peut commencer par la migration des e-mails, suivie du déploiement d'une plateforme de productivité dans le cloud, puis du transfert des centres de données et des applications propres à votre entreprise vers le cloud.
Quelle que soit votre vision de la transformation numérique, une feuille de route pour une stratégie de cloud vous permettra de garder votre migration vers le cloud sur la bonne voie et vous aidera à éviter les pièges qui entraînent l'échec ou la perturbation des projets.
Êtes-vous prêt pour le cloud ?
Certaines applications et charges de travail héritées peuvent être difficiles à mettre dans le cloud et coûteuses pour y parvenir. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas les migrer, mais le remaniement et le nouvel établissement de plateforme devront faire partie de votre feuille de route pour le cloud.
La meilleure pratique consiste à effectuer une évaluation de la préparation au cloud pour comprendre la complexité de votre projet. Cela vous aidera à identifier les problèmes éventuels, à évaluer les implications financières et à mettre en place un environnement de cloud conforme aux exigences de votre entreprise.
Une évaluation de la préparation au cloud explore les domaines clés suivants :
- La portée et les arguments commerciaux de la migration
- L’évaluation des ressources internes et des partenaires externes
- Les exigences en matière d'infrastructure
- Les exigences en matière de gouvernance et de sécurité
- Le calendrier et le budget
Les résultats de l'évaluation peuvent être intégrés à la feuille de route pour votre stratégie de cloud.
Création d'une feuille de route pour une stratégie de cloud
Voici les 7 étapes que les responsables informatiques peuvent suivre pour élaborer une feuille de route pour une stratégie de cloud réussie :
1. Définir votre vision du cloud
Pourquoi migrez-vous vers le cloud ? La première étape consiste à vous poser cette question et à formuler clairement les raisons et les objectifs de l'adoption du cloud. Utilisez votre vision du cloud pour obtenir le soutien des parties prenantes de votre entreprise et pour vous assurer que toutes les décisions technologiques sont alignées sur vos objectifs.
2. Recruter des champions du cloud
En d'autres termes, identifiez votre sponsor exécutif et créez un Centre d'excellence du cloud (CCoE). Il s'agit d'une équipe interfonctionnelle qui soutiendra votre vision et contribuera au développement de la stratégie de cloud. Elle veillera à ce que la stratégie soit adaptée à l'objectif, à ce que toutes les parties prenantes de l'entreprise fassent partie de l'aventure du cloud et à ce que les exigences en matière de continuité des activités, de sécurité et de conformité réglementaire soient respectées.
Votre CCoE contribuera également à définir ce qu'est le succès et se fera le champion de la transformation numérique au sein de l'entreprise.
3. Développer une stratégie de cloud
En vous appuyant sur votre vision de la transformation numérique, définissez les stratégies que vous adopterez pour y parvenir. Gartner recommande de se concentrer sur ces 3 priorités des Chefs des services d’information :
- Stratégie et innovation : Identifiez des cas d'utilisation ou des résultats commerciaux clairs que le cloud peut résoudre.
- Gouvernance et sécurité du cloud : Le cloud est une plateforme à responsabilité partagée, c'est donc à vous de sécuriser l'accès à vos données. Par conséquent, un cadre de gouvernance du cloud est nécessaire pour développer une vision holistique de l'empreinte du cloud de l'entreprise et les outils nécessaires pour sécuriser les écarts entre les différents services de cloud.
- Mobilisation et migration : Toute lacune dans votre préparation au cloud découverte lors de la phase d'évaluation doit être comblée afin de créer les bases d'une transformation réussie.
La stratégie consistant à tout migrer vers le cloud en une seule fois est généralement risquée. Une approche progressive consistant à déplacer différentes charges de travail ou applications vers le cloud et à mener des projets pilotes est la meilleure pratique. Cela vous permet de tester, de découvrir tout problème inconnu et d'acquérir de l'expérience avant de procéder à la migration complète.
Lorsque vous choisissez les éléments à déplacer en premier, recherchez les gains rapides. Une migration réussie d'une charge de travail ou d'une application qui donne rapidement des résultats tangibles renforcera le soutien à la transformation numérique dans votre entreprise.
4. Communiquer votre vision
De nombreux projets de migration vers le cloud échouent parce que les utilisateurs finaux ne font pas partie du voyage vers le cloud. Des communications régulières doivent donc faire partie de votre feuille de route.
Selon Dr John Kotter, expert en gestion du changement et auteur de Our Iceberg Is Melting, l'employé moyen reçoit 2 300 000 mots ou chiffres tous les trois mois dans les communications d'entreprise. En revanche, la communication type d'une vision du changement sur la même période est de 13 400 mots ou chiffres - ce qui ne représente que 0,58 % de toutes les communications que reçoit un employé.
Avec votre équipe CCoE, élaborez un plan de communication pour tenir les utilisateurs finaux et les autres parties prenantes informés et investis dans la vision du cloud. La transformation numérique peut être un changement culturel important, c'est pourquoi imposer une nouvelle technologie aux utilisateurs finaux sans les accompagner dans leur démarche peut entraîner une mauvaise adoption et une résistance au changement.
5. Créer un plan de migration
Ce n'est que maintenant que vous serez le mieux placé pour identifier la technologie de cloud qui convient à votre entreprise et élaborer un plan de migration vers le cloud. Votre plan doit aborder ce qui suit :
Découverte de la technologie
Organisez des ateliers et des démonstrations « au jour le jour » pour explorer les différentes technologies de cloud et identifier les bonnes solutions.
Capacités techniques
Si vous avez des lacunes en termes de capacités qui pourraient faire dérailler votre feuille de route pour le cloud, indiquez comment vous allez améliorer les compétences de votre équipe interne et si cela implique de faire appel à des experts en transformation numérique pour vous aider.
Fournisseur de services de cloud
Choisissez le fournisseur de services de cloud et la méthode de migration qui conviennent à votre entreprise et qui peuvent répondre à vos besoins actuels et futurs.
Calendrier
Établissez un calendrier pour chaque phase de votre transformation numérique, avec les principales tâches, les résultats attendus, les étapes clés et les échéances.
6. Exécuter votre plan
Vous êtes maintenant prêt à déployer et à optimiser les charges de travail dans le cloud. En général, cela implique :
- L'identification et la segmentation des charges de travail pour la migration
- L’établissement d’un flux de travail de gestion du cloud
- L’adoption des meilleures pratiques pour la mise en œuvre
- L’analyse des performances des charges de travail dans le cloud
Au fur et à mesure de la migration de chaque charge de travail, étudiez comment l'optimiser davantage en termes de performances et d'expérience pour l'utilisateur final.
7. Examiner et mesurer votre succès
Enfin, la feuille de route de votre stratégie de cloud doit mesurer le succès par rapport aux indicateurs de performance clés (KPI) convenus par votre CCoE. À ce stade, l'optimisation devient un processus continu pour favoriser l'adoption du cloud et maximiser l'investissement technologique de votre entreprise.
Quelle que soit la simplicité ou la complexité de votre parcours dans le cloud, une feuille de route pour une stratégie de cloud est un élément essentiel pour mener à bien un projet de transformation. Elle vous aidera à éviter les pièges, à concrétiser votre vision et à obtenir le soutien des décideurs de l'entreprise pour les projets futurs.
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