Le cloud computing façonne les affaires, êtes-vous conscient de ces 6 défis ?

Le cloud public représente désormais une part importante de la majorité des budgets informatiques. Par exemple, un rapport de Flexera a révélé que les dépenses pour ces services s'élèvent désormais à plus de 12 millions de dollars par an.

Il s'agit d'une avancée bénéfique. Le cloud est plus rapide, plus efficace et meilleur pour l'environnement que les serveurs sur site. Mais il n'est pas infaillible, car toute nouvelle technologie s'accompagne de nouveaux défis et risques.

Quels sont les principaux défis et risques liés au cloud computing ?

Voici six problèmes liés au cloud computing que tout professionnel de l'informatique doit connaître.

1 : Sécurité des données et conformité

Avec la menace croissante des attaques de cybersécurité et l'attention grandissante portée au RGPD et à d'autres législations sur l'utilisation des données, le cloud computing est confronté à un problème.

Une étude menée par l'IFP rapporte que près des trois quarts des professionnels de l'informatique s'inquiètent de la sécurité de leurs infrastructures et services dans le cloud. Qui plus est, un tiers des entreprises ont connu une violation de données entre 2020 et 2021.

Le transfert de données sensibles hors site et dans le cloud vous expose à un large éventail de risques potentiels. Il est donc essentiel de choisir une option de stockage sûre et correctement protégée auprès de votre fournisseur de services dans le cloud.

Il y a aussi le risque d'enfreindre les lois sur la protection des données, surtout si vous travaillez avec des données d'utilisateurs sensibles. Par exemple, les institutions médicales qui passent du papier au numérique ont réussi à renforcer la sécurité tout en conservant les données en interne. Mais avec le passage à la technologie en cloud, ces institutions, ainsi qu'une série d'autres secteurs, sont confrontées aux nouveaux défis inhérents au transfert des données hors de leur contrôle direct.

2 : Gestion des coûts du cloud

Les entreprises qui ont des besoins de stockage importants et qui ont déjà investi dans des serveurs sur site constatent aujourd'hui qu'elles doivent consacrer des fonds supplémentaires aux services dans le cloud. Ces dépenses sont également permanentes plutôt que le coût unique de la mise en place d'un stockage sur site. En 2019, Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook, a commenté à quel point la technologie du cloud est devenue chère. Il a également blâmé la hausse des coûts pour la lenteur de l'avancement du domaine.

Investir dans une infrastructure cloud signifie également investir dans la technologie qui vous aide à l'utiliser correctement. Si les progrès technologiques commencent à faire baisser le coût global, cela représente toujours un investissement important pour les entreprises.

3 : Performance et fiabilité

L'augmentation du nombre d'entreprises qui se tournent vers le cloud entraîne une demande accrue de bande passante. Certaines entreprises sont donc débordées et ne sont plus en mesure de fournir le niveau de service attendu par les utilisateurs d'aujourd'hui, ou doivent augmenter leurs prix pour financer les progrès technologiques.

Il faut également tenir compte du risque pour l'expérience utilisateur. Même de petits retards dans l'utilisation d'une application ou d'un site web peuvent ébranler la confiance des consommateurs et entraîner une perte de ventes. Pour compenser ce risque, de nombreuses entreprises ont fini par répartir leurs besoins entre plusieurs fournisseurs. Cela signifie que les données sont transférées plus souvent et augmente considérablement leur vulnérabilité aux attaques.

4 : Déficit de compétences

Malgré une augmentation récente du nombre d'académies de code et de l'ingénierie logicielle dans son ensemble, il existe toujours une pénurie mondiale de compétences dans le domaine des technologies numériques. De nombreuses équipes informatiques ne disposent pas des connaissances requises pour mettre en œuvre correctement une migration vers le cloud computing, ce qui peut également entraîner des problèmes d'efficacité. Compte tenu de la vitesse à laquelle la technologie évolue, rester à jour est pratiquement un travail à plein temps en soi. C'est pourquoi l'externalisation est encore florissante et peu d'entreprises disposent de leurs propres experts du cloud en interne.

5 : Une dépendance excessive à l'égard de la technologie

Passer à un système basé sur le cloud met l'avenir de votre entreprise entre les mains de quelqu'un d'autre. La perte d'un pourcentage même minime de vos contrats, accords, prospects ou bases de données peut avoir de graves répercussions. Diversifier vos options de stockage et veiller à ce que des sauvegardes soient disponibles en cas de violation ou de défaillance du système vaut la peine de prendre en compte les risques supplémentaires liés au stockage externe, mais cela doit être géré avec soin.

La technologie évolue sans cesse et il est très facile de devenir trop dépendant d'un système qui peut, à terme, devenir obsolète ou incompatible avec des solutions plus récentes.

6 : Blocage du fournisseur de cloud computing

Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles une entreprise peut vouloir passer à un autre fournisseur de cloud computing. Il peut s'agir d'un meilleur accord financier, d'un mécontentement quant à son niveau actuel de performance ou de disponibilité, ou de la promesse d'un environnement plus adapté à ses besoins spécifiques. Mais parfois, il n'est pas facile de mettre fin à une relation.

On parle de blocage du fournisseur lorsqu'une entreprise éprouve des difficultés à transférer les données, les applications ou l'infrastructure qu'elle possède dans un cloud public vers un autre fournisseur. Cela peut se produire si leur service de cloud repose sur une technologie ou des configurations uniques, ou si le volume et la variété des données deviennent si importants qu'il devient trop complexe ou trop coûteux de les transférer. S'il n'est pas pratique ou financièrement viable de déplacer les actifs, les entreprises peuvent se retrouver piégées avec la mauvaise solution. Il est donc essentiel d'éviter le verrouillage des fournisseurs dans le domaine du cloud computing.

Regarder vers l'avenir

Le cloud computing est un domaine en pleine expansion et l'avenir s'annonce prometteur. Non seulement il contribue à réduire l'empreinte carbone d'une entreprise, mais il est appelé à s'améliorer encore avec le développement de la technologie de l'intelligence artificielle et les améliorations de la connectivité mondiale. La crise de la COVID-19 a mis en évidence de nouvelles méthodologies de travail et poussé la connectivité numérique à son paroxysme.

Les investissements dans le cloud augmentent la productivité et améliorent l'accès, de sorte qu'ils deviennent rapidement un must have plutôt qu'une préférence pour de nombreuses entreprises.