Comment gérer plusieurs fournisseurs de Cloud

En 2017, les dépenses totales consacrées aux solutions de Cloud public devraient atteindre 122,5 milliards de dollars, soit une augmentation de 24,4 % par rapport à 2016, selon les chiffres de l’IDC. Le cabinet d'études prévoit également que les dépenses de Cloud public atteindront 203,4 milliards de dollars à l'échelle mondiale d'ici 2020. Il est donc évident que l'engouement pour ces services n’est pas près de se démentir.

Cependant, avec un tel champ des possibilités, et les exigences diverses des entreprises, trouver un fournisseur unique pouvant répondre à tous les besoins d'une entreprise n’est pas une mince affaire. Par conséquent, la solution évidente pour les entreprises est d’adopter une approche multicloud, leur permettant d’utiliser une variété de plateformes Cloud de différents fournisseurs pour répondre aux besoins individuels.

Pourquoi adopter une solution multicloud ?

Le plus grand avantage d'une approche multicloud est la flexibilité qu'elle offre. Certains fournisseurs se spécialiseront dans certains services plus que d'autres. Il sera donc essentiel de pouvoir passer d'un outil à l'autre afin de tirer parti de la meilleure solution, au bon moment, auprès du fournisseur le plus approprié pour que les entreprises fonctionnent le plus efficacement possible.

Souvent, l'utilisation de plusieurs fournisseurs va de pair avec une stratégie de Cloud hybride, où les entreprises peuvent tirer parti de l'évolutivité et de la rentabilité des options publiques, tout en conservant le haut niveau de contrôle et de sécurité offert par les alternatives privées.

Le multicloud est clairement considéré comme la voie à suivre par de nombreuses entreprises. Le rapport sur l’état des Clouds 2017 de Rightscale a révélé que 85 % des entreprises opèrent désormais dans un tel environnement, où les utilisateurs de Cloud exécutent des applications dans une moyenne de 1,8 Cloud public et de 2,3 Clouds privés.

Nénmoins, si les avantages sont évidents, la gestion de plusieurs fournisseurs de Cloud computing n’est pas sans poser quelques difficultés. Alors, que faut-il que les responsables informatiques gardent à l'esprit pour garantir le succès de cette stratégie ?

Comment gardez-vous le contrôle de vos données ?

Une question clé à considérer est la façon dont vous gérez les données sur plusieurs Clouds. Nous retrouvons deux éléments : la souveraineté des données, c’est-à-dire, l’emplacement physique de vos données et la façon dont elles sont gérées, et la localisation des données : la façon dont elles sont préparées et stockées pour être traitées dans l'environnement de Cloud global.

Déterminer quelles données sont stockées sur quel Cloud sera un facteur clé. La capacité à stocker et à traiter les données à l'emplacement le plus adapté, en fonction des besoins réglementaires, de sécurité et d'efficacité, constitue l’avantage majeur d'une approche multicloud. Cependant, tôt ou tard, les charges de travail devront être déplacées entre les Clouds.

Computer Weekly a déclaré : « Des outils doivent être mis en place pour permettre le déplacement facile et efficace des charges de travail dans l'environnement multicloud ». La conteneurisation informatique est donc la solution idéale... En s'assurant que les charges de travail sont essentiellement de petites images indépendantes, une telle mobilité devient possible.

De manière générale, les données doivent être stockées aussi près que possible des ressources de traitement, afin d'assurer une performance élevée et des coûts faibles. La Tech Target remarque que copier des données dans et en dehors d'un Cloud augmente souvent les dépenses. Il est donc logique de garder ces tâches dans le même Cloud, où les données sont générées lorsque cela est possible.

Devriez-vous utiliser un partenaire Cloud géré ?

Pour de nombreuses entreprises, la solution la plus simple consiste à obtenir l'assistance d'un fournisseur de services de Cloud gérés, capable de gérer tous les aspects de la technologie des tâches journalières, et de surveiller plusieurs fournisseurs de Cloud pour garantir la qualité du service qu'ils proposent.

Idéalement, ces fournisseurs devraient aider les entreprises à observer et à contrôler tous leurs déploiements dans le Cloud à partir d'une « seule fenêtre », offrant une solution et un point de contact pour tous les services.

Comme chaque fournisseur aura son propre ensemble d'Accords de Niveau de Service (SLA), il peut être difficile de tout contrôler sans se faire aider. Une solution efficace doit pouvoir rassembler toutes les informations de disponibilité et de performance, et « effectuer des transactions synthétiques conformément à des services et à des applications définis, montrer l'état général du système et surveiller les temps de réponse et de latence », comme l’explique Compare the Cloud.

Cependant, cette voie peut ne pas convenir à toutes les entreprises, en particulier si l'on craint de perdre le contrôle. Dans ce cas, les entreprises peuvent toujours tirer parti des outils de gestion multicloud afin de relever les défis de cet environnement. Meenagi Venkat, vice-président des ventes techniques et des solutions chez IBM Cloud, a déclaré : « De tels outils peuvent vous aider à configurer, à fournir et à déployer des environnements de développement, ainsi qu'à intégrer la gestion des services à partir d'une seule interface en libre-service ».

Cependant, une entreprise qui choisit de gérer son Cloud, en essayant de surveiller et de contrôler chaque Cloud manuellement, sera probablement confrontée à un travail complexe et fastidieux. La mise en place d'un plan clair, l'adoption d'outils de gestion ou même le partenariat avec un expert dans le domaine peuvent vous épargner bon nombre d’inconvénients propres aux environnements multicloud.