6 stratégies éprouvées pour obtenir l'adhésion de la direction à votre projet

La gestion d'un projet de transformation numérique comporte de nombreux défis. Mais en plus des obstacles techniques à surmonter, vous devrez penser à l'aspect humain du projet. Après tout, ce sont eux qui utiliseront réellement l'innovation que vous proposez. Vous devez donc vous assurer qu'ils sont enthousiastes à l'égard du projet et qu'ils en comprennent les enjeux.

Par exemple, les employés seront-ils réticents à tout changement dans leur façon de travailler ? Utiliseront-ils même les nouveaux outils ? Ce sont des questions essentielles qui ne doivent pas être négligées. La majorité des échecs de la transformation numérique peuvent être attribués à une mauvaise gestion du changement, il est donc important que vous en fassiez une priorité. Et il n'y a pas de meilleur endroit pour commencer ce processus que la salle du conseil d'administration.

Pourquoi l'adhésion de la direction est un élément essentiel de la gestion du changement ?

L'adhésion des employés à un projet est une composante essentielle de la réussite. Et pour y parvenir, il est essentiel de commencer par le sommet. L'adhésion des plus hauts dirigeants de l'entreprise à l'initiative est l'une des meilleures choses que vous puissiez faire pour inspirer confiance et augmenter vos chances de réussite.

Il ne s'agit pas seulement de s'assurer que vous disposez des ressources financières et du soutien matériel dont vous avez besoin pour mener à bien le projet. Le fait d'avoir des cadres supérieurs dans votre camp peut vous aider à répondre à bon nombre des préoccupations que les employés peuvent avoir au sujet de votre entreprise.

Si les employés peuvent constater que les cadres supérieurs soutiennent visiblement votre projet, tout se déroule plus facilement. D'un point de vue simple, cela peut réduire l'opposition pure et simple au projet, car les gens peuvent être moins enclins à contester une initiative qui bénéficie d'un soutien de premier plan. En retour, cela peut également les rendre plus disposés à donner une chance aux nouveaux outils et à voir par eux-mêmes quels en sont les avantages.

6 stratégies pour obtenir l'adhésion de vos cadres

Cependant, il n'est pas toujours facile d'obtenir l'adhésion des cadres. Comme n'importe quel autre employé, il y a de fortes chances qu'ils aient des questions et des préoccupations auxquelles il faut répondre avant de les intégrer. Mais la bonne nouvelle, c'est que contrairement à de nombreux autres employés, vous pouvez vous adresser directement à ces personnes, sur une base individuelle, pour les convaincre.

Dans cette optique, voici quelques stratégies éprouvées que vous devriez utiliser lorsque vous vous adressez aux cadres pour les inciter à s'investir dans votre projet de transformation numérique.

1. Comprendre leurs objectifs

La première étape consistera à connaître leurs priorités pour l'entreprise. Se concentrent-ils sur l'augmentation des revenus ? Ou l'amélioration de l'efficacité est-elle une priorité absolue ? Une fois que vous le savez, vous pouvez identifier les défis ou les obstacles auxquels ils sont actuellement confrontés et expliquer en termes spécifiques comment les solutions proposées contribueront à les résoudre.

2. Adaptez votre discours à leurs centres d'intérêt

Ces informations vous permettent de développer des argumentaires uniques et personnalisés pour chaque membre du conseil d'administration. Il s'agit non seulement d'aborder leurs principaux centres d'intérêt, mais aussi de leur montrer comment vous allez mesurer les performances et prouver le succès. Choisissez quelques indicateurs clés de performance essentiels qui comptent pour chaque personne.

Ces indicateurs ne seront pas les mêmes pour tous. Par exemple, certaines personnes s'intéresseront davantage au nombre de pistes de vente ou de marketing qu'elles espèrent obtenir, tandis que d'autres seront très axées sur les coûts. Sachez à qui vous vous adressez et préparez-vous en conséquence.

3. Établissez un dossier commercial solide

L'objectif de tout projet de transformation numérique doit être de rendre l'entreprise plus efficace, qu'il s'agisse de la manière dont elle traite ses clients, des services qu'elle fournit ou de l'amélioration de ses processus internes. Par conséquent, tout argument que vous présentez en faveur d'un projet doit aborder cet aspect en termes pratiques. Par exemple, expliquez clairement combien de temps il faudra pour voir un retour sur investissement, ou quels risques commerciaux seront atténués par l'adoption d'une nouvelle technologie.

4. Maintenir la conversation

Obtenir l'adhésion des cadres à un projet de transformation numérique n'est pas un effort ponctuel. Vous devez communiquer en permanence avec eux tout au long du processus. Cela peut se traduire par des mises à jour régulières sur l'avancement du projet ou par la présentation d'étapes clés telles que de nouvelles versions ou de nouveaux lancements, afin de mettre en évidence les avantages immédiats et à long terme.

5. Soyez précis

Si vous demandez des ressources, il est important de préciser pourquoi vous en avez besoin et à quoi elles serviront, surtout en matière de finances. Les cadres supérieurs devront être en mesure de justifier toute décision de dépense, et c'est donc à vous de leur montrer exactement ce qu'ils obtiennent.

Cela permet également d'entrer dans le vif du sujet. Les cadres supérieurs manquent souvent de temps et ont plusieurs choses à gérer en même temps, alors tout ce que vous pouvez faire pour attirer leur attention et les soutenir sera très apprécié.

6. Sachez ce qui leur parle

En fin de compte, il ne faut pas oublier que si les cadres supérieurs doivent rationaliser leur prise de décision, ils sont tout aussi susceptibles que quiconque de faire des choix basés sur l'émotion. Cela signifie que si vous savez ce qui les passionne et ce qui leur parle à un niveau personnel, vous serez en excellente position. Les feuilles de calcul et les projections budgétaires ne suffiront jamais si vous n'arrivez pas à faire en sorte que les cadres envisagent la manière dont cela contribuera à façonner l'avenir de l'entreprise et voient comment vos propositions correspondent à leurs propres désirs.