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Rapport Yext Quatre étapes pour gérer une crise

Quatre étapes pour gérer une crise

Les réponses erronées sont coûteuses pour les entreprises.

A fortiori, en temps de crise, il est d'autant plus crucial de communiquer des réponses précises. Pour assurer la continuité des activités des entreprises lors des périodes incertaines, il est essentiel d'asseoir et de maintenir la confiance des consommateurs. Dès lors, il faut présenter à ces derniers des réponses précises, opportunes et intuitives partout où ils posent des questions.

Aperçu du Rapport

Dans ce livre blanc, vous découvrirez:

  • des conseils pour modeler votre stratégie de communication en temps de crise, dans un contexte centré sur le traitement du langage naturel et sur l'IA
  • des pistes d'action pour mieux écouter les questions des gens et ajuster votre stratégie de contenu afin de leur fournir exactement ce qu'ils veulent
  • les atouts de Yext pour vous aider à déployer avec souplesse un plan de communication lorsque des circonstances imprévues menacent la régularité de vos activités.